ネコタン (Nekowords) サポート

お問い合わせ・よくあるご質問 (FAQ)

お問い合わせ窓口

アプリに関するご質問、不具合のご報告、ご要望などは下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

support@nekowords.com

※受付時間:24時間年中無休(通常1〜2営業日以内にご返信いたします)

よくあるご質問 (FAQ)
Q. アカウントを作成せずに(ログインなしで)利用できますか?
はい、ゲストモードによりアカウント登録なしで単語検索(1日50回まで)、発音音声の再生、単語帳への保存(最大50単語まで)、忘却曲線カード学習をすべて無料でお試しいただけます。
Q. アカウントを作成(サインイン)すると何ができますか?
アカウントを作成(無料)していただくと、検索枠の大幅な拡張や、複数フォルダーによる単語帳の作成、クラウド自動バックアップ、複数端末でのデータ同期がご利用可能になります。
Q. 単語の発音音声が再生されません。
端末側面の消音モード(マナーモードスイッチ)がオンになっている場合や、メディア音量がゼロになっている場合がございます。端末の音量設定および通信状態をご確認ください。
Q. 退会(アカウント削除)の方法を教えてください。
アプリ内の「設定」タブ >「アカウント削除」からいつでも即座にアカウントおよび関連データを完全に削除することができます。